KALİTE YÖNETİM BİRİMİN GÖREVLERİ
KALİTE YÖNETİM BİRİMİN GÖREVLERİ
- SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak,
- Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek.
- Öz değerlendirmeleri yönetmek,
- İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine ilişkin süreçleri yönetmek,
- Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmek,
- Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geri bildirimlerinin alınması vb.) yönetmek,
- SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamak,
- Yazılı düzenlemeleri kontrol etmek,
- Yazılı düzenlemelerin revizyonunu takip etmek,
- Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek,
- SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmak,
- Hizmet sunumuna yönelik istatistiki bilgileri değerlendirmek,
- SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamaktır.
BÖLÜM KALİTE SORUMLULARININ GÖREVLERİ
- Bölümleriyle ilgili Sağlıkta Kalite Standartlarını uygulamak, uygulamalar hakkında Kalite Yönetim Birimi’ne bilgi vermek,
- Bölümüne gönderilen Sağlıkta Kalite Standartları yazılı düzenlemelerinin, bütün bölüm çalışanlarına ulaştırılmasını sağlamak,
- Yazılı düzenlemelerin uygun ortamlarda (elektronik ortam veya dosya, klasör vb.) bölüm çalışanlarının ulaşabileceği şekilde saklanmasını sağlamak,
- Üst yönetim ve bölüm yöneticileri ile birlikte Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında bölüm hedeflerini belirlemek,
- Bölüm hedeflerine ilişkin analiz yaparak Kalite Yönetim Birimine rapor vermek,
- Bölümlerde yürütülen düzeltici-önleyici faaliyetleri takip etmek,
- Sağlıkta Kalite Standartları çalışmaları hakkında bölüm çalışanlarına bilgi vermek,
- Bölümünde hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarını bizzat denetlemek,
- Sağlıkta Kalite Standartları kapsamındaki raporlama ve bildirimlerin düzenli olarak yapılmasını sağlamak,
- Sağlıkta Kalite Standartları öz değerlendirmelerinde Kalite Yönetim Birimi ile birlikte hareket etmek,
- Biriminde kullanılan dokümanların ve dış kaynaklı dokümanların takibinden sorumludur.
- Hastane yönetimi ile hedefler ve öz değerlendirme sonuçlarının tartışılacağı, değerlendirme toplantısına katılmak.
- Bağlı bulunduğu komite ve ekip toplantılarına katılmak.